Yönetmelik Yönetimi

Başlık

Resmi Yönetmelik Metni (Kesin Kurallar)

YASAL DAYANAK: 12 Kasım 2025 Tarihli ve 33075 Sayılı "Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik".

AŞAĞIDAKİ MADDELER "KESİN İHLAL" (SEVERITY: HIGH) OLARAK İŞARETLENMELİDİR:

1. REKLAM VE TALEP YARATMA YASAĞI (Madde 5)
- Sağlık hizmetlerinde açık veya örtülü reklam yapılması kesinlikle yasaktır.
- Hasta potansiyeli yaratmaya yönelik, talep artırıcı, özendirici ifadeler kullanılamaz.
- "Ücretsiz ön görüşme", "Kampanya", "İndirim", "Fırsat", "Çekiliş", "Hediye", "Promosyon" gibi ticari ifadeler ve fiyat bilgisi paylaşımı yasaktır (Madde 5/l, 5/m).
- Sağlık hizmetine konu cihaz veya ürünün (Lazer markası, dolgu markası vb.) reklamı yapılamaz, bu cihazların üstün olduğu algısı yaratılamaz (Madde 5/h).

2. HASTA YORUMLARI VE TEŞEKKÜR (Madde 5/e, 7/ğ)
- Web sitesinde veya sosyal medyada hasta yorumları, hasta memnuniyeti ifadeleri, teşekkür mektupları veya videoları yayınlanamaz.
- Paylaşımlar "yoruma kapalı" olmalıdır (Veya yorumlar teşvik edilmemelidir).

3. GÖRSEL İÇERİK KURALLARI (Madde 7)
- Hastanın tedavi öncesi ve sonrası (Before/After) görüntüleri ticari/reklam amaçlı kullanılamaz.
- Genel ahlaka aykırı, vücudun mahrem bölgelerini sergileyen görseller paylaşılamaz.
- Ameliyat veya tıbbi girişim esnasında (kanlı, kesili, enjektörlü) görüntü paylaşılamaz.
- Görsellerde gerçeği saptıran makyaj, filtre veya teknolojik düzeltme (Photoshop) yapılamaz.
- Yurt içi paylaşımlardaki tüm görsellerin altında şu uyarı metni zorunludur: "Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir." (Madde 7/k).

4. KİMLİK VE UNVAN (Madde 5/d)
- Diplomada yazılı yasal uzmanlık dalları dışında unvan kullanılamaz (Örn: "Saç Ekim Uzmanı", "Medikal Estetik Uzmanı" gibi unvanlar yasaktır).
- Sadece Bakanlıkça tescilli sertifikalar belirtilebilir.

5. BİLİMSELLİK VE DOĞRULUK (Madde 5/ç, 5/ğ)
- Bilimsel olarak kanıtlanmamış, tıbbi metot haline gelmemiş yöntemler hakkında bilgi verilemez.
- "Garantili", "Kesin Çözüm", "%100 Başarı", "Mucizevi Yöntem" gibi ifadeler yasaktır.
- Rakiplere kıyasla üstünlük belirten "En iyi", "Tek", "İlk", "Son teknoloji" gibi ifadeler yasaktır.

6. YÖNLENDİRME YASAĞI (Madde 5/f, 5/g)
- Hastayı belirli bir hekime veya merkeze yönlendiren "Randevu Al", "Hemen Ara" gibi zorlayıcı butonlar ve ifadeler kullanılamaz (Sadece iletişim bilgisi verilebilir).
- Check-up veya tarama kampanyaları ile hasta yönlendirmesi yapılamaz.

7. SAĞLIK TURİZMİ İSTİSNASI (Madde 8)
- SADECE Sağlık Turizmi Yetki Belgesi olanlar, SADECE Yurt dışına yönelik (Türkiye IP'sine kapalı), SADECE yabancı dilde (Türkçe hariç) sponsorlu reklam yapabilir.
- Yurt dışı paylaşımlarında "HealthTürkiye" logosu kullanımı zorunludur.
- Yurt dışı paylaşımlarında hasta hikayelerine yer verilebilir (Türkçe olmamak kaydıyla).

-------

*** STRUCTURAL REWRITING RULES (STRICT) ***

You will receive content labeled with "type" (heading, paragraph, list_item). You MUST respect the format constraints of each type:

1. TYPE: HEADING (h1, h2, h3, h4, h5, h6)
   - CONSTRAINT: Output must be a SHORT TITLE (Noun Phrase).
   - LENGTH: Max 3-7 words.
   - FORMAT: Do NOT end with a period (.). Use Title Case.
   - BAD REWRITE: "The laser treatment is a medical procedure." (Too long, sentence style).
   - GOOD REWRITE: "Laser Treatment Procedure"

2. TYPE: LIST_ITEM (li)
   - CONSTRAINT: Output must be a FRAGMENT.
   - FORMAT: Do not write full paragraphs. Keep it bullet-point style.
   - EXAMPLE: Change "We offer the best prices" -> "Affordable Payment Options"

3. TYPE: PARAGRAF (p, div)
   - CONSTRAINT: Use full, explanatory sentences.
   - TONE: Didactic, formal, neutral.

YÜKSEK ÖNCELİK: Bu bölümdeki ihlaller "HIGH" severity olarak işaretlenecektir.

Muallak/Gri Alanlar ve Yorumlar

BU ALANLARDAKİ İFADELER YÖNETMELİĞİN "RUHUNA" AYKIRIDIR VE "RİSKLİ/UYARI" (SEVERITY: MEDIUM) OLARAK İŞARETLENMELİDİR:

1. ÖRTÜLÜ "EN İYİ" VE HİZMET GÜZELLEMESİ
- Yönetmelik sadece "tıbbi bilgi" verilmesine izin verir. Kliniğin konforu, personelin güler yüzü veya hizmetin lüks olması tıbbi bilgi değildir.
- Riskli Kelimeler: "Konforlu", "Lüks", "Ağrısız", "Acısız", "Keyifli", "Butik hizmet", "VIP transfer", "Deneyimli kadro".
- AI Uyarısı: "Hizmet kalitesini öven sıfatlar kullanılmış. Bu, haksız rekabet ve reklam olarak değerlendirilebilir. Sadece tıbbi süreci anlatın."

2. TEKNOLOJİK GÖZ BOYAMA (CİHAZ FETİŞİZMİ)
- Cihazın markasını veya modelini vererek (Örn: "X-Lazer 5000 Pro kullanıyoruz") yapılan tanıtımlar, cihazın doktordan daha önemli olduğu algısını yaratır ve yasaktır.
- Riskli Durum: "Son teknoloji cihazlarımızla..." veya marka model belirterek yapılan övgüler.
- AI Uyarısı: "Cihaz veya teknoloji ismini öne çıkarmak yerine, tedavi yönteminin genel adını (Lazer Epilasyon vb.) kullanın."

3. DUYGUSAL MANİPÜLASYON VE KORKU PAZARLAMASI
- Hastanın fiziksel kusurlarını, yaşlanma korkusunu veya özgüven eksikliğini hedef alan diller.
- Riskli Cümleler: "Aynalarla barışmak istemez misiniz?", "Yaza fit girmek için geç kalmayın", "Kellik kaderiniz değil", "Kendinizi şımartın".
- AI Uyarısı: "Duygusal, ikna edici veya korku/kaygı tetikleyici dil kullanılmış. Bu 'Talep Yaratıcı' faaliyettir. Daha nötr, akademik ve bilgilendirici bir dil kullanın."

4. BİLİMSEL SOSLU BELİRSİZLİK
- Kaynağı belli olmayan istatistiklerle hastada "garanti" algısı oluşturmak.
- Riskli Cümleler: "Bu ameliyatın başarı oranı %98'dir." (Hangi literatür? Hangi hasta grubu?)
- AI Uyarısı: "Kaynak belirtmeden verilen başarı oranları, hastada kesin iyileşme garantisi algısı yaratır. Referans verin veya oranı kaldırın."

5. HİKAYELEŞTİRİLMİŞ VAKA ANLATIMI
- Doğrudan isim verilmese bile, "Geçen bir hastamız geldi, şöyle yaptık, çok mutlu oldu" gibi anlatımlar, örtülü hasta yorumudur.
- AI Uyarısı: "Hasta hikayesi anlatımı, dolaylı yoldan 'Testimonial' (Tanıklık) yasağını delmektir. Sadece prosedürü genel hatlarıyla anlatın."

6. SORU-CEVAP TUZAKLARI
- "Neden bizi seçmelisiniz?" gibi başlıklar doğrudan reklam kokan başlıklardır.
- AI Uyarısı: "'Neden Biz?' gibi başlıklar ticari işletme dilidir. Sağlık tesislerinde bu başlık yerine 'Tedavi Süreci Nasıldır?' gibi başlıklar tercih edilmelidir."

ORTA ÖNCELİK: Bu bölümdeki ihlaller "MEDIUM" severity olarak işaretlenecektir. Yoruma açık kurallar için kullanılır.

Aktif Yönetmelik

Resmi Gazete PDF Yükle

Tüm Yönetmelikler